4月23日，全國(guó)首家天貓無(wú)人書(shū)店正式在上海復(fù)旦大學(xué)開(kāi)業(yè)。和之前阿里巴巴的無(wú)人咖啡店“淘咖啡”類(lèi)似，這家“志達(dá)書(shū)店”實(shí)現(xiàn)了刷臉進(jìn)店、自助選書(shū)、無(wú)感支付與即拿即走的體驗(yàn)過(guò)程。

無(wú)人書(shū)店的前身是在復(fù)旦大學(xué)南門(mén)外經(jīng)營(yíng)了14年的志達(dá)書(shū)店。翻新后的志達(dá)天貓無(wú)人書(shū)店面積94平方米，容納5000多品種、總計(jì)6000多冊(cè)圖書(shū)，涵蓋文學(xué)、小說(shuō)、社科等多種品類(lèi)。書(shū)店分為淺閱讀和深閱讀兩大區(qū)。

入門(mén)時(shí)顧客可以“刷臉”綁定支付寶賬號(hào)，開(kāi)通免密支付;店內(nèi)無(wú)人值守，每本書(shū)下方均貼了價(jià)簽，書(shū)店擺放了兩張長(zhǎng)閱讀桌及懶人沙發(fā)，顧客可在這里閱讀。當(dāng)選好圖書(shū)，走出支付通道，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)結(jié)算，實(shí)現(xiàn)無(wú)感支付。

光從外觀(guān)上看似乎與普通實(shí)體書(shū)店沒(méi)有什么區(qū)別，推開(kāi)大門(mén)便會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)人書(shū)店的“奧妙”。入門(mén)時(shí)顧客可以“刷臉”綁定支付寶賬號(hào)，開(kāi)通免密支付;店內(nèi)無(wú)人值守，每本書(shū)下方均貼了價(jià)簽，書(shū)店擺放了兩張長(zhǎng)閱讀桌及懶人沙發(fā)，顧客可在這里閱讀。當(dāng)選好圖書(shū)，走出支付通道，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)結(jié)算，實(shí)現(xiàn)無(wú)感支付。

“書(shū)店尋求創(chuàng)新發(fā)展已成必然，志達(dá)書(shū)店希望將創(chuàng)新體驗(yàn)注入到傳統(tǒng)實(shí)體書(shū)店，讓書(shū)店重新煥發(fā)活力，成為一家更年輕、更智能、更開(kāi)放的書(shū)店。”志達(dá)書(shū)店創(chuàng)始人鄒斌表示，希望通過(guò)新零售的實(shí)踐，革新經(jīng)營(yíng)模式，提供全新的購(gòu)書(shū)和閱讀體驗(yàn)。

“無(wú)人書(shū)店落地只是未來(lái)書(shū)店的開(kāi)始，未來(lái)天貓上成千上萬(wàn)的書(shū)評(píng)、周邊等，將匯集在書(shū)店，增加消費(fèi)者體驗(yàn)，同時(shí)消費(fèi)大數(shù)據(jù)也將能反作用于書(shū)店的經(jīng)營(yíng)與選品。”天貓圖書(shū)總經(jīng)理張煒表示，希望通過(guò)新零售、新技術(shù)等創(chuàng)新舉措，讓更多人愛(ài)上閱讀，讓圖書(shū)產(chǎn)業(yè)持續(xù)煥發(fā)活力。

志達(dá)書(shū)店創(chuàng)始人鄒斌表示，“書(shū)店尋求創(chuàng)新發(fā)展已成必然，志達(dá)書(shū)店希望將創(chuàng)新體驗(yàn)注入到傳統(tǒng)實(shí)體書(shū)店，讓書(shū)店重新煥發(fā)活力，成為一家更年輕、更智能、更開(kāi)放的書(shū)店。”

無(wú)感支付等全新技術(shù)與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的融合，讓書(shū)店這樣一個(gè)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)重新煥活力。新零售版的志達(dá)書(shū)店，讓互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入實(shí)體書(shū)店，線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合，革新書(shū)店這一傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)模式。