今天，給大家講講“免費(fèi)”系統(tǒng)該不該用，用的話又如何保障自己的利益不受侵害呢。

爭(zhēng)議目前來(lái)看，汽車(chē)后市場(chǎng)有很多門(mén)店管理系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)系統(tǒng))都是免費(fèi)的。

當(dāng)然也有收費(fèi)的，但對(duì)于動(dòng)則幾百萬(wàn)到上千萬(wàn)的開(kāi)發(fā)費(fèi)用來(lái)說(shuō)也就接近免費(fèi)了(小門(mén)店根本無(wú)法承受)。

既然能夠免費(fèi)用，我們又何樂(lè)而不為呢?問(wèn)題是，這么好的餡餅為什么會(huì)直接掉到我們頭上呢?

對(duì)此，很多吃過(guò)虧的老板簡(jiǎn)直是深?lèi)和唇^，也有一部分老板覺(jué)得用下來(lái)還不錯(cuò)。這里面牽扯到的利害關(guān)系一直是大家比較關(guān)心的。價(jià)值那么，接下來(lái)我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)看，這個(gè)免費(fèi)系統(tǒng)它到底能不能用?

首先，系統(tǒng)這個(gè)東西到底要不要用呢?

系統(tǒng)主要用來(lái)管理客戶(hù)、進(jìn)貨、出貨、財(cái)務(wù)、人事績(jī)效等。這些門(mén)店常規(guī)事務(wù)交給系統(tǒng)來(lái)解決的話，既可以節(jié)省人力物力，又可以處理一些人力無(wú)法處理的復(fù)雜數(shù)據(jù)。

這方面是人力遠(yuǎn)不及系統(tǒng)的地方。就算只有一個(gè)庫(kù)眼兒的輪胎店，我都建議您做個(gè)EXECL表來(lái)管理一下。EXECL也算是管理系統(tǒng)，只不過(guò)相對(duì)比較原始。它同樣能夠幫助你從日常經(jīng)營(yíng)中算出點(diǎn)錢(qián)來(lái)，讓你賺的更多。

那對(duì)于稍微大一點(diǎn)的維修廠來(lái)講，系統(tǒng)就是必須品了，這里不贅述了。用系統(tǒng)能讓你節(jié)省更多的時(shí)間和更規(guī)范的管理門(mén)店，最重要的是管理好客戶(hù)和績(jī)效，就等于直接為你創(chuàng)造效益了。免費(fèi)系統(tǒng)，用還是不用?其次，免費(fèi)的系統(tǒng)能不能用呢?這就要視門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀態(tài)而定了。

如果你已經(jīng)是加盟某連鎖品牌的門(mén)店，那就一定要用自己品牌的。已經(jīng)加盟換了門(mén)頭進(jìn)了貨基本就被捆綁好了，脫離開(kāi)舍不得，全進(jìn)去又不甘心，這種心態(tài)生意會(huì)越做越差，還不如干脆就好好的跟著總部走。

如果你還沒(méi)有選擇或者不打算加盟那些連鎖品牌，還是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，那就要帶著保護(hù)自己的心態(tài)來(lái)選擇系統(tǒng)了。

俗話說(shuō)，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，免費(fèi)系統(tǒng)基本都是沖著你的數(shù)據(jù)或者捆綁你經(jīng)營(yíng)習(xí)慣而來(lái)。拿到你的進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)用來(lái)掌握你的進(jìn)出貨情況，一旦拿到你的客戶(hù)數(shù)據(jù)那就更麻煩了，要是接下來(lái)你再形成使用習(xí)慣的話就離收費(fèi)不遠(yuǎn)了哦。要如何用?關(guān)鍵是，要是這個(gè)系統(tǒng)最后只為了收你的使用費(fèi)那就真的阿彌陀佛了，最擔(dān)心的是拿到你的客戶(hù)并且綁架了你的C端(客戶(hù)端)。

當(dāng)老板們還在算哪家網(wǎng)站進(jìn)貨便宜，怎么能夠用績(jī)效管理好門(mén)店的時(shí)候，你最大的威脅來(lái)了。

那個(gè)時(shí)候，客戶(hù)已經(jīng)不在你手里了，而到了系統(tǒng)供應(yīng)商手里，你只是成為了一個(gè)廉價(jià)服務(wù)商。

試想下，蘋(píng)果公司和富士康那個(gè)更賺錢(qián)，進(jìn)貨渠道、技術(shù)服務(wù)、品牌這些都是痛苦一時(shí)的問(wèn)題，客戶(hù)流失則會(huì)是痛苦一生的事情。

配件、員工、場(chǎng)地、技術(shù)都能用錢(qián)解決，唯一用錢(qián)解決不了的就是客戶(hù)關(guān)系。

當(dāng)客戶(hù)關(guān)系到了系統(tǒng)供應(yīng)商手里的時(shí)候，夸張點(diǎn)說(shuō)整個(gè)后市場(chǎng)格局都會(huì)發(fā)生改變。

都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)最賺錢(qián)，花幾千萬(wàn)開(kāi)發(fā)個(gè)系統(tǒng)最后不弄個(gè)幾個(gè)億回來(lái)可能都對(duì)不起做IT這個(gè)行業(yè)了。

越是把免費(fèi)掛在嘴邊的的系統(tǒng)，坑就可能挖得越深。

當(dāng)然也不能一棒子打死所有系統(tǒng)，如果你想選擇一個(gè)合適的系統(tǒng)同時(shí)到最后又不被人牽著鼻子走，那就要看下系統(tǒng)具體植入到那一個(gè)階段。

這里強(qiáng)烈建議：選擇系統(tǒng)的時(shí)候可以讓系統(tǒng)掌握進(jìn)貨數(shù)據(jù)、人工績(jī)效、營(yíng)運(yùn)管理等等，但最重要的客戶(hù)關(guān)系還是要掌握在自己的手里，雖然做客戶(hù)管理比較累，但通過(guò)單機(jī)系統(tǒng)+微信管理也能實(shí)現(xiàn)絕大部分的客戶(hù)管理了，這樣既不丟失客戶(hù)信息同時(shí)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)管理。

趨勢(shì)最后，說(shuō)點(diǎn)最無(wú)奈的事情，系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)已是大勢(shì)所趨。

也許大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)，個(gè)人-團(tuán)隊(duì)-系統(tǒng)-趨勢(shì)的至理名言。

趨勢(shì)是誰(shuí)也擋不住的，如果大家都用了免費(fèi)的系統(tǒng)，最后實(shí)體門(mén)店的客戶(hù)都在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)控制下，那個(gè)時(shí)候別說(shuō)你個(gè)人的力量太小，就算是區(qū)域性質(zhì)的小聯(lián)盟也不得不向系統(tǒng)低頭。

最終，幾個(gè)大的系統(tǒng)供應(yīng)商吞并了一個(gè)一個(gè)小系統(tǒng)，然后割據(jù)了整個(gè)汽車(chē)后市場(chǎng)。

就好像你現(xiàn)在買(mǎi)東西不得不看的淘寶、京東一樣，客戶(hù)的消費(fèi)記錄、維修記錄、消費(fèi)習(xí)慣、甚至二手車(chē)交易擔(dān)保、整車(chē)質(zhì)保都被系統(tǒng)捆上了。

客戶(hù)也不得不服從手機(jī)的命令，乖乖的去系統(tǒng)讓他消費(fèi)的地方去買(mǎi)單，那時(shí)候幾個(gè)不用系統(tǒng)的門(mén)店基本也起不到什么作用了。

小市場(chǎng)是看服務(wù)，大市場(chǎng)就要看團(tuán)結(jié)了。當(dāng)有一天系統(tǒng)供應(yīng)商變成淘寶的時(shí)候，就不會(huì)再像現(xiàn)在一樣求你用它們，而是更像個(gè)法官，具備了生殺大權(quán)。小結(jié)總而言之，系統(tǒng)是無(wú)論大小門(mén)店的必備工具，但工具畢竟是給門(mén)店用的。如果大家都過(guò)分依賴(lài)工具，最后就會(huì)像手機(jī)一樣，不是你管理它，而是它統(tǒng)治你。可以讓系統(tǒng)為門(mén)店管理那些可控信息數(shù)據(jù)資料，但門(mén)店的核心信息，也就是以后門(mén)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力，一定要控制在自己的手里。