新零售營銷策略都有哪些
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時間: 2024-11-21 13:46:51
新零售發(fā)展之下,零售市場不斷發(fā)生著改變,企業(yè)商家如何利用新零售來做營銷呢,有哪些策略?
其新零售營銷本質(zhì)必須用社交電商思維重新理解“人、貨、場”三個維度,構(gòu)建品牌營銷新思路。
“人”的變化:社交裂變向個人IP聚攏
傳統(tǒng)電商是以“貨”為中心,基于流量經(jīng)濟發(fā)展的模式,一般是通過搜索和購買流量廣告來獲客,流量成本越來越高。
社交電商模式則是以“人”為中心,基于分享經(jīng)濟發(fā)展的模式,通過分享裂變,形成口碑效應(yīng),激發(fā)消費需求,讓買家?guī)淤I家下單,獲客成本更低。比較直接的做法是借助強大的社交電商分銷體系,比如趨勢云社交電商系統(tǒng),通過線上拼團、秒殺、優(yōu)惠券等多重裂變功能功能拓展線上銷售優(yōu)勢,讓利消費者。
而到了后電商時代,我們更加注重“人”的IP帶貨能力,人的社交屬性被充分放大。品牌、產(chǎn)品、個人IP對銷量的增長影響三分天下。因此,如何通過社交玩法,滲透到全職媽媽/團購群主/在校學(xué)生/自由職業(yè)者等群體,產(chǎn)生更直接的銷售轉(zhuǎn)化,是當(dāng)下商家和平臺方需要升入思考的商業(yè)考題。
“貨”的變化:品牌效應(yīng)向群體種草轉(zhuǎn)變
如今,消費人群理念的多元化,消費者的喜好變得越來越難以捉摸。后電商時代的消費習(xí)慣,落腳點在“社交”這個關(guān)鍵詞,下單的決策,來自身邊人的推薦,來自喜歡的紅人推薦,來自某一場大型直播促銷。各個平臺的主播、各個小區(qū)的團長,正在瘋狂瓜分線上店鋪的流量。這時候會出現(xiàn)一種情況,你在天貓、拼多多砸下的天價廣告費,很有可能也收效甚微。
想要在消費者的空間里匹配對的商品與體驗,需要一套系統(tǒng)構(gòu)建在線供應(yīng)鏈,實現(xiàn)商品的“隨處可得”。并且利用大數(shù)據(jù)縮短用戶前期篩選時間,深度地刺激并鎖定用戶群,為之換來多元品類與價格優(yōu)勢,最終轉(zhuǎn)化為終端消費率,使得解決商品滯銷問題的同時,做到引流、留存、轉(zhuǎn)化、裂變,打造完整營銷閉環(huán)。

“場”的變化:線下門店和線上網(wǎng)店雙導(dǎo)流
線下的門店不在承擔(dān)銷售的重任,而是學(xué)會與消費者“social”,它應(yīng)該是服務(wù)消費者的一個體驗站。
這里的線上網(wǎng)店,也不再局限于傳統(tǒng)的淘寶店,它可能是一個微信小程序,可能只是個微信群,把人脈聚集在你的“網(wǎng)絡(luò)”之中。
每個到店體驗的用戶,都可以通過添加微信,將互動和交易的場景延伸到線上,將店面得到的流量通過微信群留住,在微信群里與顧客建立強社交關(guān)系,建立消費的概念,迭代更新探究性用戶新體驗,形成更大的粘性,促進新的消費形態(tài)。
電商時代已經(jīng)迭代,社交電商也從之前野蠻式生長到現(xiàn)今成熟穩(wěn)定的階段,商家只有考慮轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新,擁有自己的社交電商營銷模式,才能獲得口碑和流量上的雙豐收,走出一條全新的發(fā)展道路!
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